记得以前做业务时，遇到一个顽固的经销商让我很头疼。经销商以前是坐商出身，已经习惯于别人来“上货”，而不是到客户那里去送货，更不要说对零售店做一些服务工作了。很不幸他是我当时的核心经销商（前任遗留的），我要说服他采用做市场的方式，来服务终端。我发现很难改变他的观点，他过去就是靠大批发起家，完成了原始积累，今天我要他做市场工作，今天谈得很好，明天转身就变了，他根本做不到。你和他讲做市场的道理，对他有什么好处。表面上他给你面子，点头地表示认同，等你说完，他就和你谈自己的资金实力大，坐商也有节省费用的好处，只要价格低，别人就一定来上货，问你能不能给个好价格。简直没办法改变他，最后只能切换掉，重新选择新经销商。

　　其实人最难的是改变自己，尤其是别人来改变自己，更是不可能。每个人都有固定的思维模式，如果你和他讲道理，他认为那是你站在你的角度上的道理，而他自有站在他的角度上的道理，怎么能说通呢？人的思想和理念是很难改变的，或者说是不可以改变的，或者说改变要付出很大的成本，可以改变他的只有他自己，而不是你。

　　道理讲得多了，就成了所谓的理论，就象走的人多了就有了路一样，理论是大家都比较认可的道理，道理上升为理论以后，再来指导我们的现实生活。别和别人讲道理，别和客户讲道理，世界上本没有道理，就象世界上本没有路一样。只有你首先认同别人的道理，别人才可能认可你的道理。道理本来是不存在的，道理是我们自己制造出来的，当然都是片面的。

　　啊，想到这里，心胸为之开阔，心态为之平和，境界更上层次。大家都有道理，才是硬道理！

　　可能正是因此，老子才有“道可道，非常道”的妙论。老子的意思是：“道理如果讲成道理的话，那就不正常了，就是非常的道理了，比较难讲通。”

　　这不也是高妙的道理吗？