| 蓝点管理软件>管理资料>销售人员是“不可信赖”的 | 收藏此页 |
其实站在销售人员的角度,谈判就是他的生存方式,在市场中要和客户谈判,多上销量,吃饭要和服务员谈判,能不能打折。自然回到公司,业务做得好,就要和老板谈判,都很正常。况且目前来看,业务工作不是长期工作,如果在30岁以前还没有做到管理岗位,那是非常失败的。于是在这样的压力下,为自己多争取一些条件,“折磨”老板也是正常的。
那站在老板的角度上,如何来对待这些销售人员呢?公司的未来要寄托在他们身上吗?我说千万别,如果你把宝压在他们身上,你会很危险的。
销售要靠系统来管理,而不是靠销售人员的个人。在销售管理上,要主要打造业务系统,而不是主要培养销售队伍,业务系统是可以信赖的,而销售队伍是不可信赖的,单个的个人是最不可信赖的。所以站在规范管理的角度上,我们要把业务设计成,不依赖销售人员也能独立运做。在这种思想的指导下,企业要打造商务平台、信息平台、信用平台,把它们IT化。以这些平台为基础,把平台和客户平台对接。让业务在没有销售人员的参与下,公司的助理和客户的助理就可以完成大部分的进货、回款、退货、促销等工作。这样一来销售人员更多的时间用在与客户打交道上,而不是陷入具体的业务中去,也就是说销售人员成了业务管理者,处理例外的事情,而不是一个业务的进行者。
在这样的平台销售模式下,即便是一个分公司的三十个销售人员同时辞职,单靠业务平台和助理的对接,也可以在半个月内保证业务的正常进行。所以销售人员的工作就相对不重要,公司的运营就更安全。而助理基本上是女孩子,只要给她们相对高的薪水,稳定的人际关系,把工作环境打造舒服了,她们很少会背叛。女人比男人更忠诚!也更好用!这在很多企业已经得到了验证。
销售人员越没有“地位”,企业越安全,销售人员牛气的企业,不是优秀企业!
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