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提问：李子 级别：新手 悬赏分：5分
回答数：2
浏览数：22 |
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提问时间: 2006-06-16 12:37:03  |
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回答：物之本源 级别：学姐 6月16日 13:42 |
6 Sigma文化可以为企业提供战略方法和相应的工具，通过严谨的、系统化以及以数据为依据的解决方案和方法，消除包括从生产到销售，从产品到服务所有过程中的缺陷，从而改善企业的利润。 什么是6 Sigma? 在统计学中， 是希腊字符，代表标准差，用来对变异进行测量。对于任何企业来说，过程变异都是他们最大的敌人之一，因为过多的过程变异会导致产品和服务无法满足客户要求，为企业带来损失。大多数企业的运作过程都保持在3至4个Sigma的水平，也就是说在100万个造成缺陷机会中，存在6,200至68,000个缺陷。相对而言，保持6 Sigma运作的企业，在100万个造成缺陷的机会中，只有不到3.4个缺陷。 6 Sigma系统方法的基本目标是建立并实施以测量为依据的战略，通过实施6 Sigma改善项目，改善制程，减少变异。这一目标要通过两套6 Sigma系统方法来完成： DMAIC和DMADV。6 Sigma DMAIC过程（D-定义、M-测量、A-分析、I-改善和C-控制）主要针对不能满足要求的过程，对其进行突破性改善。6 Sigma DMADV过程（D-定义、M-测量、A-分析、D-设计和V-验证）主要针对新产品和过程的开发，使得新产品和过程的绩效达到6 Sigma的水平。以上的这两个过程都是由6 Sigma绿带和黑带负责实施，由6 Sigma黑带导师负责监督执行。 黑带和绿带的主要任务，是通过项目实现六西格玛的质量和收益。而黑带大师的主要职责，是在一家公司或集团内计划和推动六西格玛活动，通过培训和指导项目负责人（黑带/绿带）和管理人员，把六西格玛改善活动融入到公司的业务战略计划中去。六西格玛黑带大师的课程，正是为那些将要领导和推动公司内六西格玛活动的人而设定的。 该回答在6月16日 13:44由回答者修改过 |
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