在一家中型制造企业，行政主管李珊每天要处理采购和员工报销的流程。纸质申请单、Excel 汇总、邮件传阅、多次人工对账，导致审批周期拉长、数据不统一、员工满意度下降。财务也要花大量时间核对凭证和对账，错单和重复录入成了常态。她意识到，只有把流程做成标准化、可追溯的结构，才能真正让运营提速。这个痛点并不少见：当流程跨越采购、采购合同、报销、资金支付等环节时，手工模式的缺点就会放大。