上周和一位创业的朋友聊天，他抱怨说公司虽然才30多人，但审批流程已经变得异常复杂。一个简单的采购申请要经过5个人签字，经常卡在某个环节好几天，员工抱怨连连，管理者也疲于应付。

这让我想到很多中小企业在成长过程中都会遇到类似问题。随着业务扩展，原本简单的审批流程变得越来越臃肿，最终影响了整体运营效率。

为什么流程审批会成为效率杀手？

从我的观察来看，流程审批效率低通常有这几个原因：

流程设计不合理：环节过多，审批路径不清晰，缺乏明确的审批标准和时限。

信息不透明：申请人不知道审批进度，审批人不了解背景信息，来回沟通耗费时间。

工具落后：还在用纸质单据、微信或邮件审批，没有统一的审批平台。

权责不清：谁该审批、谁有最终决定权不明确，导致推诿和延迟。

提升审批效率的4个实用方法

1. 流程梳理与简化

先别急着上系统，花时间梳理现有流程。我们公司曾经把所有审批流程画在白板上，结果发现超过40%的环节其实是冗余的。简化后，平均审批时间从3天缩短到了8小时。

2. 设定明确的审批规则

给每个流程设定清晰的规则：什么金额需要谁审批，什么情况下可以自动通过，紧急流程如何处理。明确的规则减少了不必要的请示和等待。

3. 选择合适的审批工具

好的OA系统或管理软件能让审批事半功倍。我们试过几种方案：

• 基础OA系统：适合流程固定的企业
• 无代码平台：适合需要频繁调整流程的成长型企业
• 专业ERP模块：适合制造业等有复杂业务流程的企业

4. 建立反馈优化机制

定期收集员工对审批流程的反馈，看看哪些环节仍然卡顿。我们每月会分析审批数据，找出瓶颈点持续优化。

工具选择的几个考量点

选择流程审批工具时，我建议重点考虑：

灵活性：能否根据业务变化调整流程？很多企业用了一两年就发现系统跟不上业务发展。

易用性：员工是否愿意用？过于复杂的系统反而会增加使用阻力。

集成能力：能否与现有的数据管理系统、ERP等对接？

移动支持：审批人是否能在手机上快速处理？

说到工具，我们公司半年前开始使用蓝点通用管理系统，主要是看中了它的自定义能力。作为一款无代码开发平台，它让我们可以根据业务变化随时调整审批流程，不需要每次都找技术人员。模板化设计和自动化流程功能也很实用，现在我们的采购审批已经实现了部分自动化，节省了大量时间。

从审批优化开始的数字化管理

有意思的是，优化流程审批往往成为企业数字化管理的切入点。一旦尝到了效率提升的甜头，很多企业会顺势推进数据管理、项目管理等其他方面的信息化建设。

低代码开发和无代码平台的兴起，让中小企业也能以较低成本实现管理系统的定制化。不需要庞大的IT团队，业务人员经过培训就能搭建适合自己企业的管理应用。

流程审批看似小事，实则关系到整个组织的运转效率。花点时间优化它，回报往往超乎预期。毕竟在竞争激烈的市场环境中，效率就是竞争力。