中国SNS网站还缺少点调料
——作者:田克山 (MSN:bingfayingxiaoxue@hotmail.com)
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正当国内的WEB2.0炒做火热的时候,一些SNS网站也不甘示弱,纷纷推出新花样来吸引会员。但是国内的SNS网站却一直发展的不怎么顺利,国内现在定位比较高端的商务SNS网站有刚推出不久的六度网(www.6sns.com),楚现网,联络家,OPENBC等。无论从会员数量已经网站的活跃度和氛围等,都不是很理想。造成这样的情况,恐怕是SNS网站还没有深挖掘会员的需求,没有深挖掘SNS网站的优势和作用。大多只是提供认识新朋友,联络老朋友的一种网络工具而已。
前段时间也跟六度网(www.6sns.com) 的CEO陈栋交流了一下SNS网站发展的一些看法,综观国内网民的特点和喜好,以及SNS网站的现状,我觉得以下几点是有必要改善的。因为我自身也是SNS网站的活跃会员,我明确知道自身的实际需求和网站的不足等。
第一:现在的SNS网站定位太单一
国内的SNS商务网站大多是以交友和联络朋友为主,比如六度网在推出不久后,就有一些会员积极的招呼新朋友加入,虽然看似滚雪球一样的发展,但是当网站的会员数量发展到一定程度的时候,可能很难有大的突破,因为现在网络里的许多网民已经习惯了使用QQ,MSN,电子邮件等各种方式去联络朋友,而SNS网站的推出只是暂时的满足了一些商务人士的好奇心,没有真正挖掘到商务人士的实际需求。虽然结交新朋友,帮助商务人士开拓人脉很有价值。但是许多SNS网站的会员却大多处于死会员状态,或者会员的真实性难以辨认等多种原因,造成一些会员发出了认识信后,却无反馈。从另外一个角度来考虑,SNS网站必须先吸引一大批高层次的目标会员注册,在吸引会员注册的时候,定位单一的话,局限了网站的初期发展。限制了其他会员的进入,网站大多初期是先吸引大量的会员,然后对会员进行筛选。既然是SNS网站,最核心的价值就是联络朋友,前期不妨可以定位于商务人士的联络工具,各种爱好者或者老乡会的联络工具等,这样做的目的就是大大的增加SNS的受众群体。
第二:会员资料缺少认证
对于一个SNS网站来说,最重要的价值就是会员,包括会员的层次,会员所属的行业,会员在地区,会员的工作单位,会员的联系方式,会员的其他各种情况等。但是作为SNS网站,为了能提高会员的积极性以及会员的真实性,应该对会员的资料进行认证。虽然认证是一件工作量很大,很麻烦的事情,但是现在国内的SNS网站里的会员没有什么资料信息的认证,连身份证也不需要上传或者填写,不利于网站的发展,我认为不要网站的所有会员进行认证,但是至少应该有一部分的会员资料进行认证的,比如电话联系确认一下,让会员提交身份证复印件,或者给会员邮寄确认信等,网站若要发展的话,必须认证一部分会员的信息。才能带动其他会员的主动参与。
第三:免费反而阻止了网站的发展
国内SNS网站定位于商务交友,但是国内的SNS网站大多是免费的,比如六度网(www.6sns.com) ,楚现网,以及联络家等都是免费的,只有OPENBC才是收费的。为什么说SNS网站免费的话,反而阻止了网站的发展呢?首先收费的话,可以给网站带来一定的收入,维持网站的发展,其次网站对会员收费的话,可以 促使会员更珍惜这样的机会,好好利用网站的资源进行开拓人脉。最后,比如六度网的目标会员是商务人士,网站的目标会员完善有这个经济条件和基础去支付网站的服务费用。同时网站如果收费的话,可以阻止一些非目标会员的加入,避免其他正式会员收到骚扰,大大净化网站会员环境。
第四:SNS网站的活跃度缺少WEB2.0的调料
国内的SNS网站一直发展很难的原因在于会员的积极性和活跃度不高,而造成这样的情况,在于SNS网站缺少一个促使活跃气愤的地方和交流方式。比如国内的SNS网站大多以前是没论坛的,现在增加了论坛,但是论坛的气氛还是比较冷清的,因为SNS网站的定位本来就是商务人士,商务人士一般比较少会花时间在论坛里进行交流和沟通的,他们一般会发布一些商机和生意信息等,虽然SNS网站的目标会员大多不愿意花费时间去发帖,但是他们却可以建立一个属于自己行业或者自己所爱好的圈子,邀请朋友加入。一般一个商务人士身边的朋友要么就是生意上的商务人士,或者同行业人士,或者有相同爱好的人士,或者是老乡,其他圈子外的朋友一般很少,加入要把这些朋友全部邀请加入SNS网站的话,可能并不能给其他的朋友带来帮助。所以SNS网站应该充分利用博客的功能和优势以及特点,让会员自己建立行业圈子或者爱好圈子等。增加网站的人气和活跃度。而不是简单的发布商机后坐着等人找上门。同时还可以提供BLOG的服务,因为商务人士更需要BLOG来记录他们的心情和实际情况,同时充分引导他们利用BLOG来宣传他们的业务和公司。
第五:SNS网站需要网上网下两手抓
SNS网站一直在网上做的很不错,功能和宣传都很成功,但是许多SNS网站却缺少网下的聚会和交友活动,楚现虽然每个月有一次商务聚会,但是相隔时间太长了,而联络家几乎半年才搞一次聚会活动,最近六度网的CEO 就打算定期推出网下的聚会活动,带动六度网站的宣传以及扩大影响力。同时SNS网站的网下聚会,更容易凝聚会员,同时扩大网站的宣传力度,扩大影响力,同时还可以让虚拟的网上会员变的真实可信,大大提高了会员对网站的信任,以及重新认识了SNS网站的价值所在。现在SNS网站的大多会员是搞网络的,所以他们比较容易接受SNS网站交友的方式,但是SNS网站的发展出路应该扩大到其他传统行业,而传统行业里的人士却对网络比较陌生,接受和认可程度不高,他们却对商务聚会比较感兴趣,也比较容易接受和认可。所以SNS网站定期举办聚会是网站口碑宣传的最好方式了!
随着网络里结婚交友类网站的大力发展,以及积极的推动着SNS网站的发展,只是SNS网站的发展比较缓慢,在发展过程当中,SNS网站不妨借鉴结婚交友网站的一些模式和做法,还可以借鉴博客类网站的发展。SNS网站最核心的价值就是人,假如会员不多的话,如何发展呢?
六度网的CEO也认为SNS网站的最核心价值就是人,所以需要聚集人气,发挥人的力量,只有网站有了会员才能对会员进行筛选,更快的发展!前期不能局限网站的目标会员,而应该积极的想办法扩大网站的会员群体和会员数量。前段时间一直听闻联络家在寻找投资者,要出卖或转让股权了,想必是钱烧的差不多了哦!