文/亦 凡

    从"几乎全军覆没"到"最后一秒翻盘"，短短十天时间内，包括金山、红旗、江民在内的众多国产软件厂商在2004年11月进行的北京市政府软件采购项目中极富戏剧性的经历可谓大起大落、大喜大悲。尽管最终北京市政府取消了争议最大的微软中标"计算机操作系统及办公套件正版软件"分包项目，并将集中采购一批国产办公套件，但国产软件厂商在暗自庆幸后更应冷静思考：面对激烈的市场竞争大环境，该如何提高自身的核心竞争力？

    市场不信任国产软件一位不愿公开姓名的业界资深人士表示，此次招标风波真实地反映了国产软件厂商的真实实力及其在国际上的竞争力，凸显了国产软件的"软肋"——产品和营销水平的落后，它实际上是用户和市场选择的结果。市场需求是决定一项产品生存与否的终极力量，多数人不选择国产软件，那很现实地说明国产软件还存在不能够令消费者满意的地方。用户对国产软件的心存疑惑，说明国产软件的发展和提高还需要时间。

    事实上，国家在许多地方都开始了国产软件的试点工程。比如永中Office在无锡市政府的试点，从2004年4月到6月的试点工作，发现永中Office的缺点主要集中在：运行速度慢、要求备份高、跟打印机的联接问题、性能和兼容问题；而Linux系统的问题在于生产企业没有多少自有的核心技术、开源代码、用户使用习惯转移困难、系统稳定性较差、兼容性问题等。而在北京市2001年采购的Linux系统，也曾出现安装之后卸装的现象。

    2004年11月30日，中科红旗总裁赵晓亮在接受记者采访时候称，现在Linux系统已经有了很大的发展，在许多问题上都得到了很好的解决，包括使用习惯的问题。"任何软件都存在漏洞，Windows刚刚又报出来有十处漏洞，它也是靠在实践当中的运用检验才知道自己的弱点所在，然后采取修补措施。Linux在许多方面不需要考虑，但是也需要通过大规模的实践检验才能知道是否好用，存在多大的漏洞用户应该最有发言权，有了漏洞，然后采取措施去修补，才能有机会提高软件的质量。如果连这个机会都不给，那么何谈快速发展国产软件产业？"赵晓亮分析当前用户对国产软件的不信任感就是：国产软件就是不稳定、不可靠的代名词。"说到底还是用户的心态问题。"而用户的心态不是一两天形成的，它是一个日积月累的过程。金山公司副总裁葛珂也表示，"政府采购只是给国产软件一个机会，至于能不能用？好不好用？在市场上能走多远，用完之后才能知道。归根到底，还是用户说了算！"政府采购并非"救命稻草"对于金山、红旗等国产软件而言，在微软占据操作系统及办公软件90%以上市场份额的现实情况下，政府采购无疑是其生存发展的重要支柱。

    2001年，我国政府软件采购额为40亿元，占到了软件市场的14.1%.2004年，软件领域政府采购额将达到90亿元。巨大的市场份额，加之《中华人民共和国政府采购法》中优先采购国产软件的条款，使许多国产软件厂商将生存发展的希望寄托在了政府采购上。有关专家也认为，如果政府采购市场向国产软件产业倾斜，进入国产软件市场的投资人会更多，从事国产软件开发的企业也会越来越多，也就越有机会发展起来。参与政府采购市场的国产软件越多，竞争程度越加剧，政府更加能够节约其采购资金。

&nbs  p;   然而，在此次北京市政府软件采购风波之后，政府采购并非国产软件"救命稻草"的观点在业内外得到了更多的认同。

    首先，从政府采购本身来说，如电子政务项目这样的政府采购也是具有周期性的。政府不可能每年都持续性地大批量采购IT产品，当初期采购完成之后，只会有每年基本的维护投入，因此，国产软件更持续的市场应该在政府采购之外。

    其次，《政府采购管理暂行办法》第六条规定，只有在中国增值超过50%的软件才能获得"国产软件"的身份，从而在政府采购中可享受国产软件应该获得的优惠。随着国外软件公司本土化的发展，越来越多的国外软件企业在中国投资与合资、合作力度不断加大，政府对"中国制造"的重新定义将会给中国软件企业更多的挑战。届时，中国软件企业不得不面对更加激烈的全球化的竞争。

    最重要的是，政府采购并不是"扶贫"，如果国产软件的质量和性能始终不过硬，政府采购不可能一味的保护下去。作为一个消费者，政府在选购软件的过程中也必须从自身的实际需要出发，不可能一味地为了保护国产软件而盲目采购。这也不符合市场竞争的原则，因此，国内厂商必须要从自身去找问题。

    国产软件出路在苦练内功虽然经过20年的发展，又有国家《振兴软件产业行动纲要》和《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》保驾护航，但国产软件在以微软为代表的国外软件企业的重重包围之下，至今仍没有闯出自己的一片天。面对新的竞争态势，国产软件厂商亟需放下架子，正视自己的"软肋"，在产品和市场营销这两方面努力提高自身的实力，才能真正赢得用户的青睐，无论在国内市场还是国际市场占有一席之地。

    目前，国产软件开始抓住微软软件的弱点，有针对性地设计产品，以期从产品上掌握先机，战胜对手。无锡永中总经理曹参曾经表示，别人的弱点和问题就是我们发展的机会。在强大功能的外表下，微软的办公软件产品也有一系列问题，其中最致命的就是数据集成。因此，永中的办公软件产品将主要的突破点放在产品的创新和数据集成方面，曹参表示，"可能只用两年，永中在国内办公软件市场的份额就能达到50％，超过微软。"此外，针对国产软件文件格式的兼容性、跨平台软件开发和用户使用习惯等"软肋"，金山即将上市的新版WPS办公软件产品从尊重用户习惯入手，在开发中着重强调了产品性能的兼容性和跨平台使用等性能。

    与微软已经形成"习惯势力"的大城市相比，国产软件在信息化刚刚起步的地区成功的机会无疑将更大。因此，国产软件在市场推广的过程中开始以西部地区为突破口抢占国内软件市场份额。此外，由于最初学习阶段养成的使用操作软件习惯将对人们今后选择计算机软件系统有着决定性影响，因此，金山、永中等国产软件也开始着力抢占教育市场份额并频频在教育招标项目中成功中标。

    业内人士分析认为，国产软件的生存和发展不仅需要政府的大力扶植，更需国产软件自身苦练内功。国产软件在北京市政府采购风波之后的反思，以及在重压之下苦寻出路的种种尝试，再次燃起了中国软件未来的希望。