| 蓝点管理软件>管理资料>营销与管理读书感悟(二) | 收藏此页 |
我在北京出差期间,与志高空调北京分公司老总春晋京先生一起去一些代理商和经销商处,甚至到卖场去,都看到春总的一些军队式的人情关怀与管理的方法与技巧。旺季时他不仅亲自登门拜访,而且不在经销代理商处吃饭,还给我们的经销商和促销导购员送水解渴,对于售后和物流财务也是如此,真是“一点一滴总关情”,真正具有优秀老总的风范。
在营销年会期间,彭总讲到:如果我们工作做到位了,在不损害公司利益的原则下,帮助经销商出货,为经销商提供培训和支持,经销商对于我们厂家工作人员上门欢迎还来不及。我们的产管中心老总应该起到红军长征时那种播种机和先锋队的作用,真正为经销商所拥戴,牢固而忠诚的经销商网络将是我们取得决战胜利的关键所在。
我认为,我们的驻外工作人员,公司已经每月有伙食补贴,在经销商处吃饭就是一种违规行为。对于北方地区经销商的吃饭喝酒是必需的这种看法,也是片面的,我们应该尽量少为合作伙伴添加麻烦,但又必须全心全意为他们做好服务工作。打造营销铁军,是一个系统而持续的工程,“日日抓,时时抓,头头抓,抓头头”,既“自上而下”,又“自下而上”。
在降低营销费用这一块,必须从我们总部人员出差和驻外分部日常管理监督做起,譬如交通工具和住宿标准做起,从请客吃饭做起。哪些该谁付出,是什么标准,必须清清楚楚。
铁军就应该有吃苦精神,铁军就应该能打硬仗,铁军就应该真正做到秋毫无犯,纪律严明。大家都知道,打造营销铁军,任重而道远,但关键是激活队伍,激活年轻人,激活整个组织。
我们只能通过严格的管理来降低成本和提高效益,从而为营销人员收益提高打下基础,我们营销人员也才有可能获得阳光下的高收入。
卓越的企业组织,都善于用企业文化的教育培训来统一全员思想和意志,用制度和纪律来约束行为。
我相信,通过我们的努力,一定可以打造出一支极具战斗力,能够与行业其它企业的营销人员相区隔的特色来。这也是一种差异化,这种差异化与产品和品牌的差异化一样,具有同等价值。
因为组织和人决定了企业的兴与衰。