蓝点管理软件>管理资料>第15期南中国名师大讲堂——管理者的压力管理(下) 收藏此页
  第15期南中国名师大讲堂(现场实录)

  主讲嘉宾:中国企业培训第一人 余世维

  时 间:2005年10月15日下午 

  主办单位:益策学习机构、中国营销专家网、南中国HR精英俱乐部、广东电信大客户俱乐部、广东省电信有限公司广州市分公司、中山大学岭南(大学)学院  

  主持人:各位朋友大家下午好!欢迎大家继续回到南中国名师大讲堂,以及广州电信名家面对面讲坛的现场,让我们再次有请余世维博士。

  余世维:大家下午好!刚才姚小姐讲的很有道理,今天下午我们讲压力管理,就不要让大家再有压力,休息二次,每次休息十分钟。我们要学会放松,要培养嗜好,我有时候问朋友他们有没有嗜好,很多人没有什么嗜好,其实有嗜好最大的好处,就是可以缓和我们在工作中的不愉快。

  我们看几个简单的图片。有的人喜欢打高尔夫,在这个地方打高尔夫怎么样,这是云南的玉龙高尔夫球场,真的是非常的漂亮,珠江三角洲和长江三角洲有世界级的高尔夫球场,但是如果有机会去到玉龙这些的高尔夫球场,肯定你的感觉会不一样。我个人是比较并没有打高尔夫球的嗜好,因为花费的时间多,而且费用也不少,但是国内有很多人开始喜欢打高尔夫球。我个人喜欢收藏明朝和清朝的东西,问题是我的后代并没有这个喜好,比如说圆明园的门环,就是我在日本得到的,那个东西我买来并不是投资,因为我并不想我的国宝在日本人的手上,全世界圆明园的门环只有三个,有一对就在我家。讲一个小故事,日本人来找我,听说伊藤博文的手稿在我,日本人想用很高的价格买来,我并没有买。你猜他后来说什么话,余先生,什么时候你想卖,通知我我马上来收藏。还有如果破坏了,或者不小心有损伤,请你通知我,我从日本过来为你维修。这句话我听了非常有触动。各位,我们的古董在别人的手上,我们会去维修吗?这是一个例子。

  再接下来我们看第四部分。新中国建国以后,我们有两个活动并不太积极鼓励,一个是宗教活动,一个是社团活动。基本上参加社团是对社会做贡献,我们国内没有这样的社团,大家想对社会做贡献的时候,不知道怎么做,如果有一天我们的社团开放了,我建议各位参加狮子会等,因为这些都是免费的,如果你是学医的,他们有免费的医疗队,可能要到偏远的地方服务。如果你是老师,可能要到偏远的地方上课,统统是对社会做贡献,而且每一年都要拿出献来做捐献。中国人一般听到会所,总认为是娱乐和享受的地方,其实老外在那个地方是做事,西方人比较个人化,年轻人之间不像东方人一样热络,有一天我们珠三角一代有很好的会所,格调很好,档次很高,各位可以参加这样的活动。

  还有再度入学。我太太师范大学毕业的时候,想读研究生,我的岳母生了四个女儿一个儿子,我太太读研究生的时候已经快四十岁了。从这里可以看出来再度入学是非常重要的,现在有很多人读EMBA是为了工作,我知道国内有一所老年大学,因为最快乐的时光是在学校,在座每一位都读过书,还可以回想起来当时读小学和中学的感觉吗?自从进入社会就再没有了。重新回到学校,是一件非常好的事,我积极的建议我们政府多开一些老年大学,对退休比较早的人再度入学的机会,因为老年的压力非常大,人在刚刚退休没有多久,孩子又不愿意回家,人在没有事情可做的时候会急剧的老。

  最后就是改善饮食

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 了,吃东西非常的重要,我在前面说的是早餐、午餐、晚餐的问题,这次是指你说吃的东西,哪些东西对缓解压力有帮助,各位也可以参加一下。首先是咖喱鸡,咖喱粉对人是解压的,鸡肉对人也是非常好的,首先这是第一种减压的食品。第二种是胡萝卜蛋糕,这让我想起广东人的食品萝卜糕,这通常是用白萝卜,我现在说的是红萝卜,这样做成的食品是减压的。第三种减压的食品是意大利速食面,所以多吃吃意大利速食面不错。第四种是健康鸡尾酒,其实不是酒,酒对人并不能减压,健康鸡尾酒是三四种东西混合在一起,胡萝卜、菠菜、芹菜、西洋芹菜,很多人都知道芹菜对人体有帮助,这四种东西打在一起做成果汁,也是减压的。我每天早上都会喝一杯芹菜和酸奶,晚上回家会喝胡萝卜和柠檬,不过前提是我太太在的时候。这四个东西给大家介绍一下,这是对人体减压有帮助的食品。

  人遇到痛苦的时候,也可以进行转移。有一件小事大家有没有注意到,很多老外到中国来领养孩子,每年都有大批的老外到云南、四川来领养孩子,其实坦白说并不是他们真正的非常关心孩子,这在心理上是一个转移行为。注意看这些领养孩子的老外,都是四十多岁的,要么不会生小孩,要么就是小孩很早就离开家了,西方人养小孩通常只到15岁,如果一个人25岁就生了小孩,养到18岁,到43岁时孩子就已经离家进入空巢期了。还有歌星、影星的压力特别大,所以他们喜欢养宠物,这其实是一种转移和投射行为。我给大家建议另外一种投射行为,如果你精力过剩,除了刚才说的参加老年大学,就是做义工,参加免费的社会服务。我太太在做了两份,一个是在学校做老师,一个是参加了生命线活动,帮助有心理疾病的人。中国妇女的自杀率第世界第一位,49%,全世界一百个自杀的妇女,中国占49个。很重要的一个生活经验跟大家提醒一下,很多人在堵车的时候不耐烦,你最好做一些移转,比如说在车里做一些有益身心的活动,还有找一些事情转移,比如说我在台湾开车,我的右边一定有一些杂志和报纸,在红灯时我就会将报纸拿出来看,很奇怪在看社论或者报道的时候,会感觉红灯一下子就变绿灯了,其实各位红绿灯的时候并没有改变,只是你注意力的转移,如果你看报纸时看五行红灯就转绿灯了,但是如果眼睛盯着红灯,你就会感觉怎么一直都是红灯呢?所以没有孩子领养一些孩子,人寂寞就领养一些宠物,实在没有事做就做义公。

  老外常常在安慰别人时说“情况可以可糟”,这个事情我拿我自己来解释一下。我女儿出嫁的时候,我太太很伤心,我太太和女儿拥抱,女儿要上车,我看到太太的眼泪知道她要发作了,于是我开车到我女儿附近,结果她哭起来了,这对我来说是一种压力,于是我车停下来说,我说我们女儿现在又没有跟女婿吵架、又没有跟女婿离婚、又没有生重病,有什么要哭的呢?我发现通常有这样理论的人都比较阳光。这句话充满了哲理,大家可以想一想,“情况可以可糟”,就算被中山大学开除了,那又怎样,只要还活着还可以进来。美国有一个人一直想哈佛大学,始终没有办法考进去,结果他死了,死前立遗嘱说要把遗体捐给哈佛大学,终于进去了。所以下去如果一直考不进来,就将遗体捐给中山大学?

  最后一个,寻求主管亲朋好友和生命线的支持。当你情况非常不好的时候,我特别提醒你,千万不要把自己关在屋子里,因为这可能会发生一些事。我讲一个我同学的同学的故事。我高中同学的同学,后来这个人死在乌丘,这是一个非常小的岛,他39岁当过海军少将,年轻有为,后来台湾国防部派他到乌丘去,结果李登辉当总统时,跟大陆发生了摩擦,这边发了导弹过去,于是乌丘宣布戒严。当时他想请假,于是他打电话给指挥官,指挥官中将说什

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 么时候还说这句话,还要放假,于是没有准他的假,他打海军总部人事司长,是他的同班同学,他说同学能不能给我想一个办法,他的同学说你这个话还好跟我说,如果被上面听到了你以后还要不要升中将?于是他下午四点钟对着自己的头打,于是就死了。他是台湾第一个死在前线自杀的将领,我的同学跟我说其实这时候他的太太要跟他离婚,他心情并不是太好,如果这个时候有人陪他下一盘棋,或者看一场电影,可能就没有事了。或者我建议各位如果有一天想自杀,千万要留一点余地,千万不要没有办法后悔,如果从12层楼跳下来,跳到8楼后悔惨叫一声又有什么用呢?人在心情好的时候,打电话给别人讲讲话,出去看一场电影,找几个朋友吃吃话,只要出去,离开这个门出去,今天就不会走绝路,因为根据调查,人一般没有自杀在路上的。寻求主管、寻求朋友,寻求亲戚,甚至寻求生命线对你的援助,使一个人能够活下来,这是减压非常重要的事情。

  一个人抗压力好不好,跟他的身体很有关系。根据调查,身体状况比较好的人,抗压性也比较大,身体状况不太好的人,抗压性也比较低。林黛玉是虚构的人物,我们没有办法确定他的血型和星座,但是按照红楼梦写的,我们知道她首先身体不太好,而且是水瓶座,而且有可能是AB型,就有可能性格是这样的。

  我们要多吃鱼类,鱼身体有一种东西是其他动物都没有的,只有鱼有,一个人到40岁之后,要多吃白肉少吃红肉,所谓红肉是四只脚的,比如说猪肉、羊肉、牛肉等,最不好的是猪肉,偏偏东方人尤其是中国人喜欢吃猪肉。高加索地区人是最长寿的人,有人80多岁,有人去问他为什么身体这么好,他说高加索的空气和水非常好,说着说着有人跑过来说,哎哎哎你爸叫你吃饭,他爸120,在高加索地区120岁的人好几个。一个人在40岁之后要多吃白肉,就是鸡肉、鸭肉、鹅肉,还有鱼肉,日本人长寿的原因跟他们爱吃白肉有关系。鱼类对人的脑和心脏都很有帮助,长期吃鱼类的人心脏病和老年痴呆的几率都比较小。世界上有两种动物不得癌症,一个是海里游的鲨鱼,一个是陆地上跑的鹅,科学家将癌细胞打到鹅身上就是不得癌。人死于癌症25%,吃吃鲨鱼肉和鹅肉都非常好,鲨鱼和鹅的身上不知道有什么,现在还没有研究出来,只知道这两个动物不得癌症。

  还有浅酌红酒。红葡萄酒、白葡萄酒叫碱酒,我们的身体本来就是碱性的,我们吃了太多的红肉等东西,使身体变成酸性了。人的血管有两种胆固醇,一种是高密度的胆固醇,一种是低密度的胆固醇,低密度的胆固醇对身体是有害的,而葡萄酒可以说是人体血管的清道夫。希腊人长寿,吃他们不喝白酒喝葡萄酒有一些关系,我们要以葡萄酒代替白酒,使我们的身体保持碱性。葡萄酒对人来说是有益的东西,但是有一个前提,一天不要超过80CC,任何酒过量对人体都不是好事,天气寒冷的时候晚上喝一小杯葡萄酒,对人的身体是有帮助的。在世界各地将葡萄酒叫做长寿酒,我们要尽量的避免饮用白酒。

  最好的油是橄榄油,然后是葵花油,然后再是菜油,最差的是猪油。我的家一直是吃橄榄油,有人说橄榄油非常贵,但是你有没有想过一部汽车或者一个会员卡,作为坐一个公务舱相比于橄榄油跟它对身体的作用,橄榄油贵在哪里?我想跟价格是不成正比的。我年轻的时候,因为要应酬,我一般是一杯酸奶一杯酒,所有跟我交往过的生意人,在高雄和香港的,一听到找小余吃饭,总是带着鲜奶来,因为害怕酒伤到我的胃和肝。草里面汉有很多蛋白质,只有这样的动物能够将草的蛋白质分解为人吃的蛋白质,所以牛奶含的钙特别丰富,所以建议大家多喝鲜奶。

  中国有一个很有名的人陆游,写过“茶经”

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 ,全中国都认为茶是养生之道,人生下来,我们的胃是中性的,人的胃是一分酸一分碱,但是茶叶是碱性的,当你开始喝茶的时候就是两分碱,为了平衡就要分析两分酸,胃酸的分泌就多了,后来习惯了胃就变成了三分碱,胃又要分泌出三分酸。这样下去,有一天你突然不喝茶,胃酸马上形成刺激。我的董事长每天喝大量的茶,其实他不是很喜欢喝茶,我们会客室里泡茶,他在会客室里见客户总是要喝很多茶,喝了很多的酒和喝了太多的茶,我就对他建议不要喝那么多茶,其实强酸和强碱对人体都是有伤害的,最好的就是白白净净的水。陆游为什么将茶经写的那么好,因为中国人以前身体不好,三四十岁就开始生病,四五十岁就开始衰老,六十岁就是长寿了。以前人是因为新陈代谢缓慢,是酸的,所以用茶来抵制,而我们现在是喝茶是因,胃酸是果,原来是大家忘记了因果关系。所以一个正常和健康的人,好好将一个胃闹成强碱强酸,人年纪轻轻就不要学会喝茶,就喝这样的白水就可以了,每天要喝2000CC。

  断食。其实这是一种修炼,我们看狮子、老虎,有时候肚子是凹下去的,他们不是运气那么好,随时就可以抓住食物。蒙牛集团的牛根生请我去参观,我一请到大楼就看到一幅照片,是一只狮子在追一只羚羊,上面说了一句话,天亮了,天又亮了,狮子和羚羊又进行了一场生死搏斗,跑的最慢的狮子也要跑过最差的羚羊,再慢的羚羊也要跑过最笨的那只狮子。豹子出击是九秒钟抓不住一头羚羊或者是斑马,那天早上就要挨饿,但是对动物来说也是很好,可以常常的清理他们的肠胃。他们常常说定时定量,科学家们发现现在这句话有问题,心情不好的时候不一定要吃东西,心情好的时候也不一定要吃太多东西,不想吃的时候就不要吃,大家在断食的时候,第一天吃一点稀粥,第二天喝一点开水,这样慢慢下去,到了第五天,就会排出一些黑色的粪便,这其实就是一些有毒的东西,断食的好处就在这里,可以清理你的肠胃。但是要提醒你,你不吃东西时发现手脚发抖,你千万不要去这样做,会造成糖尿病,因为你的血糖已经降低了。一个人在血糖降低时千万不要断食,相反要补充一些糖分。

  少穿外套。穿衣服有二种模式,多到不流汗,少到不发抖。冬天到的时候,你注意看穿着毛线衫会不会流汗,不会,再套一个夹克或者再加风衣和围巾都不会流汗。到夏天的时候,你脱到只剩背心也不会发抖。给各位一个建议,能不穿长袖就尽量不穿长袖,昨天我从北方过来,而且我为了上课,所以我要穿长袖。我们能够不穿外套尽量不穿外套,不穿长袖就不长袖。现在动物有哪一个穿夹克围了围巾,所以这是穿衣服的模型。另外就是洗澡,不要太热或者太冷,最好的温度是28到35度。洗澡水超过40度其实并不好,超过50度对人来说其实有负作用,超过60度皮肤会有损害,有人洗澡出来像红螃蟹一样,那是皮肤三度烫伤,尤其是有糖尿病的人,千万不要在冬天泡热水,因为糖尿病对热水的温度感觉迟钝,出来的时候已经有伤害了,所以不要用身体感觉来感受水的温度,应该让家里人帮你感受一下,有糖尿病用五六十度的水来洗澡,其实是伤害。其实最恰当的温度是28-35度。我也不提议洗冷水澡,如果停了一段时间再洗冷水澡,对心脏是有非常大的损伤。我们去看运动员,没有几个长寿的,就是因为过度的伤害了身体。我们常常穿一些简单的衣服,洗澡用清凉的水就可以了。西装一打开里面有毛衣的,大部分都是国内的朋友,我给大家一个建议,西装一打开里面就应该是小背心或者是衬衫,人穿衣服最好三件,不管是男的还是女的,内衣、衬衣、外套,如果真的很冷,就套一个风衣,如果穿太多人就变得很臃肿了,有些人西装里面穿着毛衣像一个蒙古包一样。冬天盖过棉被就知道了,一

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 个好的羊毛毯轻轻一个就可以很温暖了,如果不好的被子,盖三层还是冷的发抖。

  人有很多地方应该是向动物学习的。动物里面像猫、狗、狮子、老虎都有一个动作是伸懒腰,这其实是一个肌肉的拉伸。当人在伸懒腰的时候,只要这个动作一做,你会发现你的心脏加速。这是我们跟动物学习的第一件事,动物经常伸懒腰拉伸自己的肌肉。而且动物经常断食,不吃太多的东西,尤其不吃宵夜。动物不吃太多的盐水,他们没有盐巴,他们的盐从哪里来,从别的动物吸收就可以了,狮子吃别的动物、喝它的血就可以了。但是自从速食食品发明之后,人摄入的盐分就太多了,一包方便面就含有人二天所需要的盐分。海台片不能吃太多,那个东西一天可能只能吃一片,吃太多高盐分的东西,很伤肾的。所以现在的孩子年纪轻轻就有肾病、糖尿病,就是因为吃了太多的垃圾食品,像吃了太多的薯条、汉堡、炸鸡、可乐,尽管麦当劳、肯德基不断的宣传,我也承认他们的卫生做的很好,但是对人体的伤害,一个是对肾脏的伤害,第二个是心理伤害,美国现在青少年犯罪很严重,研究很久,就是因为吃了太多的垃圾食品。一个太太不喜欢一个老公不一定要谋害亲夫,这会被人抓住,所以我们只要让他吃垃圾食品早早报销,中午炸鸡、晚上汉堡,十年就报销了。我有一个同学的爱人经营一个花店忙的不得了,三餐都是方便面,只吃了四年,后来死于胃癌,方便面其实不好,含有太多的盐分。

  还有动物随时随地大小便,这是一个好习惯,我们没有办法做到随地,但是可以做到随时,人一天应该上大号一次,其实只有一半正确,从来没有说大号几次是好的,我认为正常的人应该一天是二到三次,因为动物比我们更多,他们是六到七次,鸡就更不用说了,是随时,所以他们没有直肠癌、膀胱癌,人有直肠癌、膀胱癌是有过多的尿和粪便的积累。粪便在直肠没有被排出去,就会被回收,会变得很干,然后会变成便密。粪便高燥的水分统统被回收,对人体有多大的损害。研究的结果,就是动物从来不得膀胱癌和直肠癌,只有人类才会得,所以人应该想上厕所就上厕所,想小便就小便,可惜一个是老师、一个是银行职员,这二个职业得膀胱癌和直肠癌的几率非常大。小学的女老师比男老师的上厕所麻烦,所以常常忍,然后变成膀胱炎,然后变成了膀胱癌。

  然后是随时随地的活动。我们没有办法一天到晚在外面运动,到了我们这个年纪,打篮球、踢足球,哪怕是打羽毛球对我们来说都是奢侈。我在这里给你们一个建议,随时随地,意思是说一点点小小的活动是可以做到。给各位看一张图片体会一下。我其实不是叫你们做这个动作,因为这个动作对你们来说不太方便,但是注意看,在飞机场,有机会到香港去,到世界上大机场转机的时候,随时随地可以倒立。给大家一个建议,学习台湾的王永庆,他经常在办公室里做操,我今天带来了一条毛巾。拿一个竹竿或者是毛巾,把他拉起来,然后用你的脚尖走路,向前然后向后走,你看我才走了十步,我的背就有了出汗的感觉,这样的操王永庆在他的办公室要走十到十五分钟。王永庆今年96岁了,而且要常常开会,底下掌管八万员工,他有一个好习惯,从来不喝白酒,终生不会抽烟,晚上从来不应酬,早上起来打高尔夫,在公司里常常做操,就这么几个简单的养生之操,人家96岁做成这么大的企业家,人只要活着,到最后天下总是你的。第二个建议,就是在办公室里有空的时候,可以蹲蹲马步,在中国的拳术里马步是基本动作。没有事情,将你的椅子拿开,蹲马步在那里办公。你看李连杰、成龙,其实练武的人第一个要求就是蹲马步,蹲二十分钟,蹲马步可以锻炼你的腰和体力。另外一个建议,就是常常踮自己的脚跟,这是高雄市的市长告诉我,他的孙子是

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 我的同学。有一天我跟他的孙子到他的家里,他活到98岁,91岁时还娶了第五个太太。我后来知道这是提肛,可以收紧人下半身的肌肉,可以减少前列腺癌的发生。所以大家平时可以多做做这个动作,你得前列腺癌的机会会大大的降低。所以在办公室蹲马步,做操,经常提提肛踮一下脚尖,就可以起到很好的效果。其实这就是随时随地活动。

  很多人喜欢在早上起来活动,但是我提醒大家,空气肮脏的地方都是城市,只要你坐第一班飞机从白云机场起飞,,或者坐第一班飞机从上海浦东机场、虹桥机场起飞,或者是坐第一班飞机从北京首都机场起飞,都可以看到下面的城市是一片气烟。我们这个城市,到晚上十点钟之后,整个城市里都是大气粒子,早上四点到五点时候空气最脏,因为太阳还没有出来,六点以后太阳一出来,空气粒子开始疏散。但是我们为什么又说早睡早起身体好,那是因为在乡下。所以给大家一个建议,到树木比较多的地方,空气比较好的地方,最好是郊区野外。如果在城市里,早上起来跑步呼吸,那是空气过滤机。还有人更糟糕,跟在汽车的后面。你看在广州空气最脏的时候是早上四点到五点,结果大家开始活动。我是提醒各位,早上运动总比睡懒觉好,但是我们要尽量避免在太脏的空气里做运动。身为珠三角的居民,已经在城市里遇到这样的环境,没有办法避免。

  我上面说的这些问题,如果能够多注意,从刚才多吃鱼类到现在这里,再肮脏的环境也是一个长寿者,再好的环境也有人不幸死去,关键是对健康的维护。好了,我们休息十分钟。

  余世维:我们前面所说的都是自己的减压。今天在座有很多公司的领导、经理,所以你们也要给别人减压,所以接下来我要谈公司减压,作为公司领导怎样帮助员工减压。

  首先是重新布置办公环境或者工厂厂房。工厂厂房最需要注意什么呢?第一是采光,第二是温度,第三是噪音,所以对一个工厂对人造成的压力是从这三个地方开始。一个工厂要尽量减少噪音,尽量要让工人有光线,而且有很好的排风设备。我给各位一个建议,一个房子如果窗户很少、一个工厂的窗户很少,用自己的风水来说容易生病,用今天的话来说空气不太流通。广东的老房子可以看到东西厢房都有窗户,形成穿堂风,对人体非常好,中国古代的建筑其实都是有科学道理的。各位如果有经理在欧美工作,很快就会发现他们的办公室声音都很小,因为噪音会让人心情浮躁起来。所以作为一个领导,要对厂房布置和办公环境要注意一下。

  我去过很多公司,碰到最常见的事是办公桌上的东西乱七八糟,还有就是下班时办公室乱七八糟。特别提醒各位,早上去很多公司可以发现打扫卫生,这是错的,应该在快下班的时候将所有的弄好,早上一来上班到处都是干干净净的。人在早上的时候,都是心情很好,如果早上打开办公室是乌烟瘴气,这会让人感觉不好。还有就是办公环境布置不很明确,比如说高兴了加一张桌子或者加一张椅子,这是不好的。大家要注意电脑摆在自己的左边,电话摆在右边,太高的隔间使人与人隔离,这对团队来说是负面的,完全没有隔间,人与人之间会形成干扰,应该是桌子上面大概有20公分的玻璃罩,稍微低头看不到,稍微抬头就可以看到。从这个道理可以看到现在的办公室拥挤、噪音、通风不良、光线弱,容易使人生病,造成压力,稍微注意一下,就可以将隔间做的很好,让大家感觉很舒服。大家可以明显的看到东西摆的干干净净,对人来说是解压。所以一个家庭,应该将东西摆的很好,一个办公室应该将东西摆的很好,提醒各位,工厂应该在下班时将全部的废料收起来,每个工具摆在自己的位置上,到处干干净净,明天早上八点半开始动工,而不是早上来打扫卫生。一

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 个负责任的家庭妇女,是让老公和孩子们都有早饭吃,这是最起码应该做到的,我不认为拿钱给孩子吃就是正确的,我不认为老公买早餐到办公室是正确的,其实也不困难,一个有心的太太头天晚上就可以把稀粥弄好,早上弄一个咸鸭蛋切好就可以了,或者是面包、泡麦片或者是一杯牛奶也可以,最关键是懒。还有一个负责任的太太应该将家庭布置好,你会认为这张照片很豪华,其实不会,桌子只有八百,沙发只有一千五,因为这张图片是他提供的,你眼睛所看到的全部还不到人民币四千五百块钱,其实有心的家庭妇女,很容易将家里收拾的漂漂亮亮。所以如果各位有机会搬房子,我建议大家不要买阴气非常重的房子,就是这个房子的四面不通风,两面都有太高的楼,只有中午才可以看到阳光,阴暗的空间非常多。一个房子最好是非常的亮,白天不点灯都非常亮,白天都要点灯的房子,再便宜哪怕不要钱我也不要,这样阴暗的房子很容易使人生病。我一个同学上个月得癌症了,我第一次去他的办公室就觉得太阴了,我不好说的太明确了,我就说你这个房子装修的好像不太好,我不能说他得癌症一定跟房子阴暗有关系,但是走到里面心情不好。

  日本的谈话室并不是专门给客户用的,心情不好的时候主管个别找你谈话的时候,或者自己想松懈一下的时候都可以使用谈话室,里面有冰箱、点心、饮料,而且里面有很好的图书,有不错的沙发椅,其实是给你做放松使用的。我们看一下美国IBM,他们是大公司有钱,搞了一个非常漂亮的像别墅的地方,其实不是别墅,应该说是休息室小会所一样,他们有规定进去之后可以随便享用,里面还有游泳池,还有台球、保龄球、棋盘室等,但是不准任何人带手机进去,里面也没有电话,静悄悄的,门口登记一下就可以进去,二个钟头之后离开,一切的消费算公司的。这个方法你们可以参考一下,如果贵公司稍微经济情况好一些,搞一个谈话室或者是休息室,里面有一些饮料或者是点心,再有一些杂志,其实是非常容易的事。这也是一种减压。

 英国人和法国人发明了下午茶,到下午三点半时小推车就出来了,上面有蛋糕、点心、饮料,大家出来围在一起三十分钟,一边喝下午茶品尝咖啡,大家再稍微沟通一下,然后再回去工作。我到英国去发现下午茶变成了一个社会习惯,名流会到非常有名的酒店享受下午茶,但是在公司里不是为了社交,是为了沟通和减压的。我们大部分的公司一天忙到晚,中间没有活动,可以让员工休息。其实下午茶真正的用意不是在吃东西,而是为了减压,为了交流,为了沟通,这才是真正的道理。我在英国工作和读书的时候,发现他们这个活动很值得我们思考。

  很多欧美的大企业每一年当中都有一天不工作,将工厂全部关闭,机器全部停掉,全部的员工找过来,草坪开放,公司提供点心,像野餐一样,而且请来员工的家属到处参观,同时有人介绍。厦门柯达每年都有一个家庭日,厦门柯达希望员工加班的时候,员工的家属能够支持,那一天公司出钱招待所有的员工家属。这也是我们值得思考的。

  一个公司有变化的时候,要适度的公开公司的发展计划,让员工参与。去年年底今年年初的时候,国内有一件大事,国内联想电脑和美国IBM的PC业务合并了,马上有传言联想要裁员,联想马上说这是谣言,如果我是柳传志或者杨元庆我会这样说,我会将公司和IBM合并的原因说出来,然后说出联想现在的状况,然后说出今后的计划,同时这个事情公司有没有变通的方法,如果真的裁员是怎样的,裁员的原则是什么。各位中国有一句话,流言止于智者,最后公司说出这个计划实施分为四个阶段,每一个阶段怎样操作。我认为这个方法是最好的。坐在下面有中国电信很大的客户,你们一定知道上海

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 贝尔,上海贝尔跟阿尔法特合并的时候,也是谣言四起,他们是这样解决的,他们明的说公司的高级主管要减少五分之一,公司大区要重新分配,要裁掉多余的部门。但是他们马上说出变通的方法,不想留在贝尔和阿尔法特的时候,可以在未来六个月内提出,公司给你一笔奖金给你,我认识一位李小姐,就是这样离开的,李小姐对上海贝尔的贡献非常大,一次性拿到250万离开。他们愿意用这样的方法面对问题,法国公司和欧美公司面对问题愿意透明化,而我们往往说各位不要瞎猜,公司不会裁员的,其实这样的方法不好,会让员工惶恐,会有压力。所以公司有发展计划,就要适度的公开。

  我坚持主张坐在下面的主管,公司有任何的发展计划,就要透明,跟员工一起分享,这比员工猜来猜去好很多。西方人有一个好特点,父亲和母亲闹意见的时候孩子会参与,让他知道父母亲现在是怎样的状况。在一部电影里《克拉玛》里就有这样的片断。而中国的父母亲在遇到这样的问题时先是尽量不讲,明明父母亲要到达分居的状况了,还是不对孩子讲,然后用孩子很难回答的问题,爸爸妈妈要分手了,你愿意跟谁呢?都是出这样的测验题,这种问题是很残忍的,这是逼着孩子表态了。

  重新考虑和轮调员工的工作。一个人经常问问自己的手下,喜欢给你派的这个工作或者是任务吗?第二,是你觉得我有没有发挥你的长处、长项?第三个,你将来如果继续在这里工作,希望调什么样的工作呢?这对员工来说是减压的。

  弹性调整工作时间。公司里如果有女职工怀孕了,在怀孕的初期有人很敏感,会吐的很厉害,这样的员工我们应该中午让他休息二个小时、二个半小时甚至到三个小时。我们公司采取的方法,怀孕的妇女可以早上晚上二个小时,中午可以休息二个小时,然后你可以在以后用某种方式补上,或者是星期六加班二个小时。

  借助公司企业文化。大家可以买来这本书看“蒙牛内幕”,很多人都以为牛根生是自己离开伊利的,其实不是,是被伊利的老总开除的,当时要调他去北京,牛根生ABC什么都不知道,这就是逼退。他当时离开伊利时什么都交上去了,然后他的那些手下都被统统开除了,大家在一起首先哭了一场,然后想干什么,只会做牛奶。在内蒙古呼和浩特有很多养牛户,收购他们的牛奶,因为他们会掺水,所以让他们将牛牵过来,牛根生和他的手下一桶一桶的牛奶自己挤出来。牛根生带我们参观蒙牛时,开着奥迪,财务总监开奔驰,销售总监开宝马,员工的车子都比他漂亮。我问过他,牛董事长不容易,员工的车开的比你还好,办公室比你还大,他说我跟他们争什么,他们是替我赚钱,我躲到床底下数钱就可以了。牛根生讲的很有道理,人如果有人民币一亿,这一辈子都花不完,如果不浪费的话,三代都花不完,赚太多的钱有什么意义?所以牛根生在内蒙古这个地方,冬天一片枯黄看不到绿地,在蒙牛的宿舍区里搞了一个暖棚。给各位介绍这本书,体会一下牛根生怎样做起来的,如果讲压力,你不会比他的压力大,其实他原来并不姓牛,一岁的时候他爸爸妈妈将他卖掉,按照牛根生的讲法,他的生生父母是山东人,收养他的父母也没有太多的能力,所以他从小就是干活。再加上本身是养子,养父母对他的照顾不够好,所以常常有人欺负他,从小就跟人大家,不过都是他在后面指挥,前面有一群“小鬼”。在他们的办公楼前有一个牌子,上面写着“余博士说,这个大楼没有领导,只有资源协调者”。外企不太喜欢叫头衔,都是叫名字,为什么?因为这样可以减轻人的压力,联想的总经理现在的总裁杨元庆41岁,浙江人,上海交大毕业,现在要带领合并的集团是压力,为了有向心力,不要那么官僚,他做了一个非常漂亮的动作,每天早上上班的

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 时候,其实早就说了,不要叫我杨总,就叫我元庆,有谁敢叫我元庆呢,于是他站在门口跟员工打招呼,早早早刘小姐,刘小姐回应早早早杨总,他马上说叫元庆,如此这般下来了。所以一个公司的文化,可以使员工减少压力。

  资助心理辅导和心理调查。根据调查,很多欧美人都看过心理医生,在中国人的观念里,如果有人看心理医生那是不得了的事,一个人的精神压力太大了就应该去跟心理医生谈一下。我太太本身是学教育的,她退休之后一直有一个心愿,开展心理智商。我在美国读书时碰到一个事,我在美国读书时有一个同学怀孕,这个男的并没有跟她结婚,最糟糕的是这个男的不要她了,一吵架就走了。她的父母对她不能谅解,学校有一个心理智商商,心理医生跟她交谈,这个女生决定孩子生下来,学校同意这个女孩生下小孩之后可以继续回到学校读书,小孩出生之后的费用可以全付,而且可以帮助小孩找一个托儿所,所有的费用全付。只有一个条件,就是她要跟学校签一个合同,也就是她毕业之后将所有的费用还给学校。我不知道这个女孩子有没有还学校的钱,但是我看到她在学校接下来还读了八个月的书,然后去生了小孩。

  我觉得很多公司不太道德,看到一个员工精神状况不对,就想赶办法逼走,其实这样很容易造成他的自杀。一个公司应该有一个预算来做心理智商,好在这样的员工在公司只在少数,公司员工如果受伤出事情,你对他的辅导用心全公司会感动。我在上海的公司,前天不知道怎么感觉心脏衰竭,公司马上用最快的速度送他到医院,副总是军医出身,马上又将他转到另外一个医院,我得到消息问小吗还好吧,回答说还好,我说如果他感觉不好,请一个特别护士,所有的费用公司承担。各位我做了这样的动作,是想让他们知道,我照顾他们就像照顾我的孩子一样。

  现在心理辅导的名词叫非事件谈判,就是要跳出这个事件,不要针对这个事件谈。一个女孩一直没有交到男朋友,因为她长的很普遍,甚至可以用不太好看形容,于是跟她说这样的一句话,女人最重要的是内在美,这句话是错的,你长的漂亮跟我谈内在美,为什么你不跟我长的一样呢?举一个例子,有人两手拉着栏杆说我不想死了,我们在旁边说你千万不要死啊,这不是叫费话吗,你是针对这个问题给人家打击,我太太说还好是现场,如果是接电话,如果一个人想要死,想要跳楼,生命热线把这称为唯一的一线生机,讲电话如果三分钟不能够打动一个人,就是一个失败的案例。所以你要跳脱一个事件,我们不要针对自杀这件事来说,应该跳出来,所以今后如果有人要自杀,我们不要跟他说留得青山在,要问他如果他自杀了应该通知谁,电话是多少,如果打不通怎么办等等。一个人因为很穷,一直有人逼债,你跟他说金钱是身外之物,这都是废话,你的钱怎么不拿来我用呢?我简单的形容一下就好了,因为我觉得今天的时间不是非常多了,这两块我就这么说明一下就可以了。

  压力压到最后,就好像无形当中化解。有两个中国有名的词语,无为而治,人到了道家老庄思想就可以无为而治了,庄子夫人死的时候他非常伤心,敲着脸盆在那儿唱歌。老庄是非常高的思想,人要经过修为才可以到达。还有就是行刑的目的就是为了今后不行刑,建牢的目的就是为了今后不建牢。

  陈逸飞死了,05年4月10日死在上海,59岁。陈逸飞的死亡是时间到了,还是因为什么?这是其中的一个案例。再给各位看另外一个图片,这是今年美国发生的有名风灾,一看这个人就知道是死亡的人,新奥尔良今年发生风灾之后,到处河里都飘着尸体,为什么是他淹死不是别人?这是今年夏天上海一辆卡车将在路边乘凉的人压死了?为什么就刚好是他,不是别人?这个事

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 情该怎么解释?刚才一张图片,凶杀案,凶杀案的现场,为什么是他被枪击?为什么他就会死在凶杀案中?

  我们来探讨第一个问题,生与死的意义和差别。苏格拉底是怎样死的,是吞毒药死的,在吞毒药之前他说了最后一句话,原来活人是从死亡转化而来。一个人在面对死亡的时候,想法会完全不同,一个人一生中没有真正的面对死亡,所以没有面对死亡的感觉。生跟死是一种循环,生人变成死人,死人变成活人,中间是一个轮回,宗教经常说这样的道理,所以生跟死没有太大的意义,中国人一到死的时候,就说二十年后又是一条好汉,这种就是轮回的感觉。

  人会死有三个原因。第一个福抱已经享尽。一个人生下来有多少福气上天已经有判定。比如说每个人生下来都有一定的财富,但是你有多少财富,每个人都不知道,天上都有记录,所以你不要老是想着怎样赚钱,本来是四千五百八十万,但是你赚到五千万就去了。我的外祖父有一个好习惯,蚊子叮的时候他会用扇子扇开,而不是一巴掌拍死。我的外曾祖父要死的时候,居然自己知道,说要把孩子都叫过来,什么都交代了,他说的最后一句话是,我听到有马车的声音,然后就走了,这就是善终。福禄寿喜的定义是什么?平安就是福,有食就是禄,善终就是寿,不忧就是喜。你注意到有些人很坏,吃喝嫖赌一天到晚做,就是不死,因为每个人在生下来的时候都有自己的分数,也许你的分数是460分,很多坏事做了但是还没有到分,但是有人只有29分,做了28分,结果到街上摸了人家一个茶叶蛋,扣了两分,一出去就被车撞死了。所以自己在做坏事的时候,就要想着是不是到分了?

  生命力枯竭。这跟我们今天早上说的事相吻合,现代人有三个毛病,一个是心脏衰竭,不知不觉就觉得自己好像没有力气,不知不觉好像生命力就减弱了,这种说不上来的减弱是生命力的枯竭。刚才说到陈逸飞,你认为是福报享尽还是恶业成熟,或者是生命力枯竭呢?还有像风灾死亡的人或者是被卡车撞死的人,是哪一个原因?想一想看,就是这三个因素构成的。我们要做到惜福,还有就是小心作恶,不要常常不注意扣分,第三就是锻炼自己的身体,不要让生命力枯竭。

  一个人对别人的施舍有三种,第一种是财施,一个人有钱的时候要经常拿点钱给别人,还有就是法施,经常讲一点知识给别人,还有就是无为施,帮助一个孩子找妈妈,或者帮助一个老人过马路。我要特别提醒,中国的宗教观和西方的宗教观不一样,中国人常常很奇怪,将道德和宗教常常分离,意思是说我不管自己多么的坏,在菩萨面前一样的可以求,所以中国人很奇怪,一个开毒馆、麻将馆的人都会去求神客人多一些。中国还有一个很奇怪的习惯,孩子从小被教育出来,到庙里上香的时候带着供品,其实这就是贿赂,还有人带着猪头进去,因为是猪头,所以要求也多。你什么时候看着老外带着香烛去教堂?我太太开年每年第一件事,就是进佛光山为我们家念金刚经,那时候我都陪她坐在外面,他从大雄宝殿出来问我为什么不进来,我说我是商人,一生当中做尽了坏事,没有脸见菩萨,以后我太太就不勉强我了,但是我会在她出来之后,在外面跪一下,我太太问我在祈祷什么,我说就是忏悔我过去做的。我说我对上天只有忏悔,没有什么资格乞求,所以各位,冥冥之中有人保护,所以我们没有资格去跟菩萨要求,现在大家不断的乞求,不断的给菩萨发电子邮件,他忙死了。我在德国的时候看到一个女人跪在教堂的外面,我就坐在树底下,看到她起来就故意过去问他,我是用英文问她,我的德文不太好,但是结果她听懂了,我说亲爱的女士,你为什么不走进教堂,因为大教堂都有阶梯,她跪在阶梯下面,她回答一句话我的职业不高尚,人非常的卑贱,

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