蓝点管理软件>管理资料>我心中的羊皮卷圣经 收藏此页
每到月中旬,也就是月销售指标能否顺利完成关键的几天,人力资源部总能将我订阅的《销售与市场》放在我椭圆型的办公桌上,每当我捧起散发油墨清香的杂志,心中总是百感交集,心潮澎湃……有怀旧般淡淡的感伤和惆怅,也有大江东去般高昂的激情和励志。 这一本薄薄的杂志,伴随着我走过人生坎坷岁月整整八年的青春年华;也跟随着我南征北战了大半个中国,慢慢的积累他变成了一箱,默默的陪着一代营销人在营销旅途中度过电视新闻过后那难捱的漫漫长夜……也负载了营销人所有的情感和喜怒哀乐。更让几千万营销人感激的是他培训了一代热忱、有激情、好学向上的年轻的营销人,见证了他们从稚嫩狂热到成熟老练,从业务代表、区域经理、大区经理到营销总监的整个人生奋斗历程!

我于1996年在经济管理最热的时候毕业于该专业,在一片惊诧和困惑中,辞去公职,走出机关大院,开始了我的营销生涯,蓦然回首,已在这块沃土奋然耕耘了整整七载。最初的时候我迷恋文学,总喜欢读些“落霞与孤鹜齐飞,秋水共长天一色”之类的忧郁感伤的文章,当我在芸芸营销大军中摸索未来的时候,不甘心永远作业代的我在邮政书亭结识了《销售与市场》,并马上就喜欢上了他,觉得他形式新颖不空洞说教,又不单纯说感受,文章实战性和参照性很强,营销气氛和思维很活跃,于是成了我期期购买的唯一的杂志,成了自己不断进步的一个良师益友,自感受益匪浅。

我很荣幸能够进入有着强大品牌依托的百事公司,接受国际化大公司本土化的过程中正规先进而又务实的洗礼和训练。我首先从一名CR做起,最初做的是DSD预售跑街先生,在百事严谨的培训和核检的操作模式下,充满激情而又辛苦的感悟着业代所能感受到的所有情感和困惑,同时也对未来充满了强烈的成功的欲望和憧憬,希望有朝一日自己能成为一名成功的职业经理人,当时理想还较模糊还没有当上营销总监之类的明确目标。一年多的销售最基层的业务工作,百事的“四定时八步骤”以及一些生动化的标准深深的镌刻在我的心灵深处和每日的工作中,同时我受益最深的是百事给我的最初的培训,包括营销理念的培训和工作技巧的培训,期间还有始终贯彻一些互动式的营销实战演练。期间一些其他的工作板块也使我们每个人的言行深深的印上了“PEPSI”的痕迹,比如早会的5分钟演讲、成功经验分享等工作“配餐”。在工作和培训之余,受兴趣和成功的欲望驱使,我涉猎了大量的营销书籍和刊物。《销售与市场》是我期期研磨精度的一本书,包括他的增刊我也一一拜读过。我仔细揣摩每一个或成或败的案例,深思每一篇文章的内涵和精髓。回想起来《销售与市场》杂志对我的影响最大,他象一本营销百科全书,培训和成长了我们那代的基层营销人员,也使我真的对自己的营销生涯产生了“Ask for more”的想法。我也结识了很多作者的名字尚阳、姜汝祥、斯剑等,也熟悉了很多编辑的名字唐人、张兴旺、袁航、张树军等,只是无缘想见,直到我2003年在上海见到经常沟通的编辑张兴旺时,我大惊:您这么年轻!

由于有书籍上理论的指导、熏陶和实践再验证,我进步很快,加之自己在直销和生动化方面的工作业绩比较突出,一年后我进入WAT拓展部任TDS,也就是业务主任,那时才感到自己才是一个真正的SALES,管理四个业代,有自己调配的营销资源,可以有自己的一些发挥空间。在这期间我接受了一些以前接触不到的业务提升培训,感到自己从能力到素质  都在迅速的成长和提升,期间《销售与市场》仍然象一盏明灯,照亮我营销生涯前进的“坦途”!

当我离开百事的时候,我带过的业代路茗默默帮我收拾启程的行李,我的全部家当除了精美别致的咖啡杯外,就是一箱子《销售与市场》书籍。我记得路茗说:“leader,这些书上飞机得托运,就送给我吧,我会努力看的!”我沉默良久说:“对不起,路茗,对我来说他就是我的全部!”于是我送了他一本特劳特的书《定位》作为纪念,现在谈起这事他不再怨我当年的吝啬,因为从那以后他也爱上了《销售与市场》.现在他已经是一个跨国企业的北区销售总监了。三年的百事营销生涯,奠定了自己营销实践经验和理论新模块,使自己的营销理念充满了百事的蔚蓝色,我也永远感激百事对我的培养和提升!

我于1999年进入宏宝莱饮品股份有限公司,这是一个思路比较创新管理比较严格的股份制企业,在这里继续我的营销生涯。有人说区域经理是在漂泊中求生存,在奋进中求发展。我感觉它道出了所有区域经理的负重和艰辛,营销人的苦衷尽在不言中。在两年多的区域经理生涯中,我转战过整个东北的大中城市,也曾战斗在北京大区,有辉煌和奇迹,也有黯然的失意和败笔,但始终有个铭励鼓舞我自己:“全力以赴的人永远走在尽力而为的人前面”!付出就会有回报,永不言败,才能成功,这是我在任何压力和指标面前能支撑不倒的精神支柱。在宏宝莱的两年多的营销生活中,是我提升最快的阶段。在此期间我接受了更为系统更为先进的培训和训练,陆续接受了林正大、刘光起、许卫平、屈云波、魏庆、王汉武、路长全等知名讲师和专家的封闭式大型营销培训,即有学院派的理论阐释和教导,也有实战专家的互动亲传的“原创音乐”,内容涵盖了成功激励学、沟通极限、A模式管理、经销商的管理与外埠市场开发、品牌的建立和管理等一系列销售经理所必备的知识结构,对自己后来的发展可以说功不可没。这期间我大部分时间战斗在市场上,订阅的杂志不能及时阅读,于是书摊和邮政报刊亭成了我每月必须观顾的地方,因为那里能买到我喜爱的《销售与市场》,这段岁月里,每当工作有不顺心的事情或是指标压得喘不过气的时候,不管实在长途大巴上还是在办事处桌旁,翻开《销售与市场》脑海顿时清明开来,总有一种欣喜和冲动伴随着我:我只要努力学习,今天的一切都是过程,都是积累!承受吧!在这段日子里,读这本书的时候,我把自己所学的其他的营销知识、培训理念,用《销售与市场》里的框架和知识体系去理顺、归类和提炼,上升为自己的营销理论和内涵,同时我也真正理性的规划了我营销职涯:我要做中国营销的精英,作一名成功的职业经理人,并摘取中国营销界的“金鼎奖”!


2002年年末,我在国家大型企业完达山健康食品有限公司市场部长的激烈竞争中,于几百人竞争者者中最终力克群雄,实现了自己进一步提升的愿望。

完达山营销系统大部分来自于像汇源、百事、可口等知名企业,所受的培训和营销理念各有特色,而其有没有一套自己的核心文化去稀释和更新营销人员的“驱动系统”,再加之薪酬考核制度的不断变化,设置不是很科学,导致营销系统人员流动性很大,这对于新上产品线推广和开拓市场的公司来说,所受的内伤极深。在此期间我不再满足于仅仅读这本我一直厚爱的书了,开始尝试向《销售与市场》杂志社投稿,每每自己夜深人静精心打造的文章如石沉大海,内心就一阵阵隐痛!

由于很多的深刻原因,产品设置不合理,价位偏高,战线过长,营销战略有误,比如为了让经销商进货,驱动铺市,往往大力度促销,而经销商货物分销不出去的时候,又不肯追加费用,动员经销商吐出一部  分促销和利润,导致经销商陆续崩盘。而期间作为作为市场部长也无法扭转战局,最终心力交瘁,带着无奈和感伤黯然辞职离开。更令人遗憾的是我走后的第7个月,完达山健康食品也走到了尽头,正式解体,完达山的多元化大手笔战略之一彻底宣告失败。但我与《销售与市场》的情感还在加深和继续,我当时建议人力资源部订了30套杂志,给每个销售中层以上的领导以专业的营销知识,感受良好的营销氛围。我想当他们知道这是我的建议并从中受益的话,一定会感谢我,在我看来这是我这个市场部长留给完达山最有价值的智慧了!

本想略为调整一下自己,但猎头公司很快就来了消息,于是我辗转进入了一个家族式管理的港资冰淇淋企业:华义食品有限公司,这是东北地区的冰品强势品牌,在东北有着极高的占有率和品牌知名度。在这里我实现自己多年的夙愿,荣膺公司营销总监。在这里董事会和总经理给了我极大的发展和实施空间,也使我有精力全力以赴的打造营销队伍,淘汰弱势营销人员,增加新生力量,提高业务队伍的表单精细度,并加大核检的力度,在市场竞争愈发激烈的情况下进一步提升了业务系统的软件和硬件系统。与此同时,我分计划的有步骤进行业务素质的培训和提升,根据我以前的多年积累和逐渐的自我修炼所得,结合自身的特点自行设计和制作讲义,进行互动式的营销培训,内容涵盖了营销的基本知识、超市冰品运作实务、冰品的简单工艺、沟通的技巧、外埠经销商的管理和开发等内容。从简单的预售制线路走访、5W3H,到PDCA循环系统,乃至营销的SWOT分析模式,循序渐进的打造营销人员的整体素质,并进一步落实的日常工作的动作分解上。期间我的业务问我“哪里收集这么丰富的知识”,我笑答“市场”,其实我得坦然的承认80%的知识来源于我的《销售与市场》,20%来自于其他的营销典籍,这也该是一个典型80:20法则了!经过我自身的努力和整个团队的齐心协力,2003年营销部在冰品销售旺季遭受“非典”的情况下,超额完成了董事会下达的销售指标和利润指标,我作为部门的负责人,理所当然受到了董事会的嘉奖。


在我每次工作地点迁移到另外一个城市的时候,依然如故我的全部家当除了那个精美的咖啡杯和几张营销团队合影外,就是那笨重的一摞摞的《销售与市场》,尽管就他是镏重,但确是我营销生涯中每一场战斗的精神支持,也涵盖我营销生涯的苦乐年华,寄托了营销人的所有情感,是我漂泊精神家园的完美归宿,他已经不仅仅是一本书了!他有着丰富的情感和脉脉的眼神,注视着和激励着营销人奋勇向前,再创新高!

营销本是一个不断承受失败和感受成功的行业,以前投稿虽然全军覆没,但我相信还是我的文章没有创新,我还是要努力尝试,因为那是我多年读这本书的一个梦!于是我在读这本书的时候,注意了杂志的栏目设置以及稿件的字数和文笔,甚至编辑的姓名以期熟悉负责某个栏目的编辑。在营销工作中,我也铭记“关注过程,提炼方法、注重细节”这一《销售与市场》的办刊方向,不断揣摩自己的选题并将其形成文字。平时我经常参与《销售与市场》的各种调研工作,包括书面和传真的。一次偶然的机会我打电话给编辑部反映一些我的意见和建议,接电话的是一个我很熟悉名字的编辑张兴旺老师,他很谦和地听完我的意见,并回答了我请教的一些问题。其后我不耻下问,不断和张老师沟通,他也介绍一些其他的老编辑给我认识并指导我,在他们的提携和帮助下,我的第一篇文章《冰淇淋业:危机变奏》终于在2004年第六期发表了,当时我的兴奋和激动无以言表!其后我不断的发表了几篇文章,而且我还顺利的通过了刊物网站专栏作家的审定,使我的名字出现在国内影响最大  的营销网站上,尽管是专家组的最后一名。说起来我得深深感谢帮助和指导过我的编辑们,特别是得知他们工作很辛苦,经常周末不休息,甚至看文章眼睛都流泪了,以及看到自己发表的文章被精美的修葺后,使我更加尊敬这些严谨敬业的老师们,让我记住这些熟悉的名字:张兴旺、唐人、周春燕、张树军…….再一次表示敬意!

七年的营销生涯铸就了我坚韧不拔永不言败的性格,也使自己养成了每日必读书的好习惯,《销售与市场》就象我心中的羊皮卷圣经,引导我走向营销的高峰,深度体验营销的欢乐与磨难。通过我自身的成长我也深深明白一个道理,学贵专精,术业专功,只有不断的更新和学习新鲜的知识,不断追求行业的前沿,珍惜每一次学习的机会,并用不断的去实践来验证理论和学习的知识系统,提升自己的业务素质和能力,这样也就找到了通向成功的道路。书痴者文必工,艺痴者技必长,这是我一生的箴训和励志铭,愿以此与奋战在销售与市场的同仁们共勉!