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提问：zhanyi113 级别：新手 悬赏分：5分
回答数：1
浏览数：71 |
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提问时间: 2006-03-26 21:05:50  |
最佳答案 |
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回答：wangw 级别：学弟 3月28日 22:08 |
第一个办法：就是自学成才，你可以到新华书店去，有很多这方面的书，我以前就买过，相信能对你有用。 第二个办法：就是走出去，向一些星级宾馆学习，然后依葫芦画瓢。 第三个办法：就是请进来，请专家现场讲授，或者分专题讲解，不同的人接受不同的课。 第四个办法：先理清思路，把酒店定位，即是准备接待什么样的客人，或者说主营是什么；然后，根据岗位的需要安排好人；再次是做好培训工作；接下来是关系理顺后，才是做好管理工作。 |
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| 感谢wangw的精彩解答 |