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提问：7074887jia 级别：新手 悬赏分：0分
回答数：1
浏览数：27 |
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提问时间: 2006-05-02 10:31:51  |
最佳答案 |
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回答：海蓝色jacky 级别：学者 5月2日 16:35 |
大的分类是：日常经营管理、客户维护与开发管理、企业（酒店）发展战略管理这几个方面。 在日常经营中分为：部门管理（包含酒店的各个部门）、SOP制定与实施、培训计划的制定与实施和考核等 客户维护与开发管理：客户维护（客情维护、沟通） |
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| 感谢海蓝色jacky的精彩解答 |