问题补充：为什么我们国家的事情总是乱乱的？工作的效率总是那么低？为什么人多了反而事情更难做？怎样才能让我的部门工作效率高起来？所有的事情都井井有条？

     管理(Management)是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。
这里，过程的含义表示管理者发挥的职能或从事的主要活动。这些职能可以概括地称为计划、组织、领导和控制。